Livraison & Retours

Livraison

Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours. Il peut varier selon le produit et la destination. Les destinations proposées et les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation de la commande. Pour une estimation avant achat, écrivez à sgueblaoui@gmail.com en précisant le produit et le pays de livraison.

Quand un suivi est disponible, ses informations vous sont communiquées après l'expédition.

Retours et remboursements

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison du dernier article de votre commande. Contactez-nous à sgueblaoui@gmail.com avec votre numéro de commande avant tout envoi ; nous vous indiquerons la procédure. Les conditions détaillées figurent dans notre politique de remboursement. Vos droits légaux, notamment le droit de rétractation de 14 jours lorsqu'il s'applique et les garanties légales, restent applicables.

Produit défectueux ou colis endommagé

Contactez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du problème afin que nous examinions la solution adaptée à vos droits.